Estimadas Farmacias Asociadas: 
          SE ADJUNTAN NORMAS DE ATENCIÓN Y SE RECUERDAN MOTIVOS DE DÉBITOS MÁS FRECUENTES EN GALENO :

(RECETA NO VALIDADA ON LINE):

-Este error se produce cuando las recetas contienen productos que deben validarse en línea (incluidos en manual farmacéutico), pero las farmacias los dispensan manualmente y los ingresan mediante la Declaración de Dispensa Manual (DDM).
– También abarca los casos en los que, aunque la receta fue validada online, las farmacias no realizaron el Cierre de Presentación Online y presentaron manualmente o a través de la DDM. (Es fundamental que las farmacias carguen las recetas y completen el cierre de presentación correspondiente para que quede registrada la validación online.)

(TROQUEL NO VALIDADO):
-Este error corresponde a ítems que se encuentran en manual farmacéutico y debieron ser validados. No se realiza el débito total de la receta ya que se trata de recetas mixtas que incluyen pañales o descartables y estas continúan dispensándose con autorización manual. 

(NRO R E NO VALIDADO ON LINE)
-Este error se da cuando las farmacias validan online las recetas pero no ingresan el número de la Receta Electrónica al cargar los datos.
Esa omisión hace que no se consuma el recetario electrónico, quedando disponible para que otra farmacia lo valide (El ingreso del número de receta electrónica es un requisito indispensable para poder dispensarla correctamente).

Les detallo como validar cuando tienen autorización y si el sistema no devuelve el porcentaje que informa la autorización.

Las farmacias no deben colocar un nro. de autorización; al estar ya cargados en sistema los datos respecto autorizaciones y perfiles la farmacia lo único que debe hacer es validar la receta ingresando los datos (fecha, médico, afiliado, productos) y respetar los % de cobertura que indica el validador. 
En caso de que no se obtenga el % esperado debe comunicarse el afiliado con Galeno para corroborar el alta de la autorización. 

El nro. de autorización de la validación online es el que figura en el CAD de IMED y en los tickets de farmacias como Nro. de referencia (refnum). 
Si las farmacias cuentan con el mismo en su impresión de tkt o adjuntan el CAD no es necesario que lo ingresen en ninguna instancia. 
Es importante para cumplimentar con la validación online que las farmacias realicen el Cierre de Presentación Online correspondiente a las recetas validadas.