Convenio PAMI – Farmacias con mal acondicimiento de recetas – CIRCULAR Nº 235/19

Estimadas Farmacias Asociadas, nos dirigimos a Uds. en relación a las formas en que son acondicionadas las recetas PAMI para su presentación.

El Instituto nos hace saber que existen farmacias que envían recetas que se encuentran mal acondicionadas, impidiendo su paso normal por el sistema de scanners de la auditoría del convenio.

Este mal acondicionamiento consiste en la inclusión de ganchos metálicos en la receta, la existencia de cinta adhesiva para sujetar troqueles o la inclusión de documentación anexa (tickets o comprobantes de validación) por delante de la receta o adherida de una manera inconveniente en la parte trasera.

El acondicionamiento correcto debe ser:

• No incluir ningún gancho metálico de abrochadora bajo ningún concepto y por ninguna razón. Si en su acondicionamiento interno la farmacia utiliza ganchos metálicos, estos deben ser quitados antes del acondicionamiento final y correspondiente envío. Lo mismo debe hacerse con ganchos con los que pudieran llegar las recetas a la farmacia de manos del afiliado.
• Para adherir los troqueles a la receta solamente utilizar adhesivo vinílico (en barra o líquido).
• Cualquier documentación que se adjunte a la receta (comprobante de validación o ticket) debe ser adherida al dorso de la receta (nunca al frente) con adhesivo vinílico y en la parte superior de la receta adhiriéndose por el borde en su totalidad, no solamente por un ángulo del comprobante o ticket,  nunca por los costados ni por la parte inferior, evitando que se cubran los datos de recepción, y doblando hacia adentro (nunca hacia afuera) el documento adherido si es que por su extensión se excede del borde inferior de la receta (ver modelo adjunto)

Para una interpretación clara del acondicionamiento debe entenderse que la receta va a ser pasada por un rodillo de scanner con el fin de obtener una imagen de frente y dorso, por ello no pueden tener ganchos que dañan los rodillos, no puede tener cinta adhesiva porque el calor del scanner la despega, no puede tener documento al frente porque saldría la imagen de este y no de la receta, y no puede tener documentos al dorso adheridos en los costados de la receta, o solamente por un ángulo, o doblados hacia adelante, porque al pasar por el rodillo los arrastra, de allí que todo documento debe estar adherido en la parte superior del dorso de la receta y plegado hacia adentro, ya que la receta ingresa al scanner por su parte superior.

Solicitamos tener en cuenta esta modalidad de presentación a fin de evitar futuros rechazos.

Ante cualquier duda comunicarse con Colegio Farmacéutico.

Saludos

Dpto.Obras Sociales