PAMI PAÑALES – Pedido sobre prestación de octubre – CIRCULAR Nº 211/19

Estimadas Farmacias Adheridas:

Remitimos comunicado importante enviado desde COFA en relación al funcionamiento del Validador PAMI Pañales durante el mes de Octubre.

Como ustedes han podido observar, una vez que se reanudó la atención de octubre de PAMI Pañales el validador de SIAFAR comenzó a operar con dificultades, interrupciones e intermitencias, sin que hubiese una razón objetiva para que eso sucediese.

Una vez realizados los reclamos y consultas en PAMI, y luego de varios días de respuestas erráticas, el Instituto aceptó que la causa de las dificultades radicaba en modificaciones operadas en su servidor, logrando ser corregido el problema definitivamente el lunes 21 a las 12.30 del mediodía.

Dado que las farmacias debieron sufrir este problema durante un par de semanas, y como consecuencia de ello algunas validaciones que efectivamente han sido realizadas con éxito no quedaron expresadas en el módulo de SIAFAR, es que solicitamos  a nuestras farmacias prestadoras que realicen un cotejo de recetas dispensadas con el listado de comprobantes del SIAFAR para identificar posibles omisiones.

De encontrar recetas omitidas deberán remitir el número de receta con el correspondiente código de farmacia a la Mesa de Ayuda, al mail mesadeayuda@cofa.org.ar, de manera de cerrar el proceso que quedó trunco en el sistema y permitir a la farmacia tener la totalidad de sus operaciones en la pantalla.

Es importante que realicen este proceso antes del cierre del mes, el próximo 31 de octubre.

Sabemos que estamos generando una incomodidad a las farmacias con esta tarea, pero lo que intentamos es corregir en su totalidad un problema causado por PAMI y ajeno a nuestra responsabilidad, para que no existan luego diferencias al momento del cierre de presentación.

Cualquier duda quedamos a vuestra disposición.

Saludos

Dpto.Obras Sociales